Conseil par les pair·e·s: chat entre jeunes
Il est parfois plus facile de demander conseil à des personnes de son âge que de parler à des adultes. En effet, elles connaissent souvent les problèmes que rencontrent les jeunes car elles ont vécu des expériences similaires. Le service «Chatter entre jeunes» de 147.ch permet aux jeunes de chatter avec des pair·e·s conseiller·ère·s les lundis soirs, de 19h à 22h.
Le chat complète l’offre Conseils + aide de 147.ch, et sa grande accessibilité doit aider à atteindre les jeunes. Dans le cadre de ce service, des jeunes bénévoles conseillent d’autres jeunes du même âge.
Sur un pied d’égalité
Les pair·e·s conseiller·ère·s échangent avec les personnes en quête de conseils sur un pied d’égalité. Ils apportent leur soutien non seulement d’un point de vue professionnel, mais aussi d’un point de vue d’un personne concernée. Par expérience, ils savent quels défis les jeunes qu’ils accompagnent ou soutiennent doivent surmonter et peuvent s’inspirer de ce qu’ils ont vécu pour formuler les conseils.
Les jeunes conseiller·ère·s sont formé·e·s et toujours accompagné·e·s par un·e professionnel·le durant la consultation. Lorsque cela est pertinent, ils recommandent des offres de conseil locales telles que le travail social en milieu scolaire ou le service Conseils + aide de 147.ch. Le chat entre pair·e·s est organisé actuellement depuis les sites de Zurich, Berne, Lausanne et Lucerne.