Cyberintimidation : agir rapidement est nécessaire
C'est du harcèlement-intimidation
On parle de harcèlement-intimidation lorsqu'une personne est systématiquement la cible de moquerie, commentaires ou intimidation psychique et physique par une ou plusieurs personnes de manière répétée et sur une longue période.
Différence entre cyberintimidation et intimidation
Anonymat
La cyberintimidation permet aux personnes agressives de rester anonymes. Des messages ou des vidéos agressifs peuvent être envoyés sous un faux nom. Les messages dans les forums ou les chats sur Internet peuvent être rédigés de manière anonyme ou sous un pseudonyme. Sur la toile, quelqu'un peut insulter sans être identifié directement comme la personne qui agresse.
Accessibilité illimitée
Les enfants et les adolescents concernés par la cyberintimidation sont toujours joignables via leur smartphone et les réseaux sociaux. L'agression ne s'arrête pas à la fin de l'école, mais s'introduit avec Internet jusque dans la chambre des enfants.
Moins de gêne
La cyberintimidation a souvent lieu dans l'environnement des enfants et des adolescents. Comme la personne qui agresse est assise devant un écran, le seuil d'inhibition est souvent plus bas que dans le cas de l'intimidation en face à face. La distance physique permet d'utiliser plus facilement des mots grossiers et des expressions dégradantes que l'on n'utiliserait pas en face par pudeur. Dès que l'on voit la réaction immédiate de la personne concernée, on a plutôt des scrupules. Ce phénomène se manifeste également dans les discours haineux.
Plus grande portée
Sur les plateformes des réseaux sociaux ou dans un chat de classe, les enfants sont connectés à différentes personnes. Cela signifie que, dans certaines circonstances, un grand nombre de personnes peuvent être témoins d'une attaque. Il se peut même que des insultes ou des contenus dégradants soient diffusés sur Internet. L'audience d'un incident isolé est donc bien plus importante que celle des incidents sur le chemin de l'école ou en classe. De plus, sur Internet, les inscriptions restent longtemps en vigueur.
Conséquences de la cyberintimidation
Selon l'étude James 2022, un tiers des jeunes de 12 à 19 ans ont déjà fait l'expérience de quelqu'un qui voulait les nuire sur Internet. Les cibles de cyberintimidation semblent souvent tristes ou anxieuses. Elles ont moins confiance en elles et peuvent développer une dépression. Des recherches montrent que les enfants et les adolescents qui subissent la cyberintimidation ont un risque plus élevé d'avoir des pensées suicidaires.
Le cyberharcèlement-intimidation représente une charge psychique importante pour la personne ciblée. Elle a besoin d'aide le plus rapidement possible.
Identifier la cyberintimidation
Pour les parents, la cyberintimidation est encore plus difficile à reconnaître que le harcèlement-intimidation traditionnel. Bien qu'ils aient besoin d'aide, un quart des enfants et adolescents ciblés en Suisse ne disent à personne qu'ils sont la cible de harcèlement-intimidation. C'est le résultat de l'étude EU Kids Online Suisse. Beaucoup se taisent par honte ou par peur que la situation n'empire ou parce qu'ils ne veulent pas accabler leurs parents. Les parents et les enseignants doivent donc redoubler d'attention.
- L'enfant semble-t-il déprimé ?
- A-t-il peur d'aller à l'école ?
- Souffre-t-il de symptômes physiques tels que maux de tête, maux de ventre ou perte d'appétit ?
- S'endort-il moins bien que d'habitude ?
- Entretient-il moins de contacts avec ses amis que d'habitude ?
- Son comportement face aux réseaux sociaux change-t-il ?
Il peut s'agir de signes de cyberintimidation. Mais ils peuvent aussi avoir d'autres causes.
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Il est parfois plus facile pour les enfants et les adolescents ciblés par le harcèlement-intimidation sur Internet d'en parler avec une personne neutre. Au service Conseils + aide 147, les enfants et les adolescents reçoivent une aide gratuite et confidentielle 24 heures sur 24.
Que faire face à la cyberintimidation?
Si les parents apprennent que leur enfant est la cible de harcèlement-intimidation, cela provoque une grande consternation. C'est une réaction naturelle de vouloir protéger immédiatement son enfant. Mais les réactions émotionnelles risquent d'aggraver encore la situation. Il ne faut en aucun cas essayer de régler soi-même l'affaire avec la personne qui agresse ou sa famille. Il est également important de toujours impliquer l'enfant dans la démarche. Retrouvez nos 10 conseils qui permettent aux parents d'aider leur enfant à faire face à la cyberintimidation.
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Démarches juridiques en cas de cyberintimidation
Bien qu'il n'existe pas de loi spécifique contre la cyberintimidation, différents actes sont inadmissibles et punissables. Il est donc possible de prendre des mesures juridiques. Toutefois, porter plainte n'est pas toujours efficace et peut même aggraver la situation. Renseignez-vous auprès d'un service spécialisé, par exemple l'aide aux victimes ou la police, pour savoir ce qu'il faut faire. Vous pouvez également vous adresser à tout moment au service de conseil aux parents de Pro Juventute pour discuter des premières étapes.
Bases légales en Suisse
- Selon l'art. 28 CC, la publication d'enregistrements de personnes privées sans leur consentement peut être illicite.
- Selon l'art. 29 CC, si le nom d'une autre personne est utilisé ou fait l'objet d'un usage abusif, la personne concernée peut demander des dommages et intérêts et une réparation morale.
- Selon les art. 143, 143bis CP, le craquage de mots de passe - obtention non autorisée de données - est interdit.
- Selon lart. 144bis, ch. 1 CP, la détérioration de données est également punissable.
- Selon l'art. 156 CP, le chantage est également considéré comme un acte punissable.
- Selon les articles 173-178 CP, les atteintes à l'honneur sous forme de diffamation, de calomnie et d'injure peuvent être punissables. Le fait de montrer des enregistrements d'une personne dans une situation désavantageuse peut également être interprété comme une atteinte à l'honneur.
- Selon l'art. 179 CP, il y a violation du domaine secret ou privé par des appareils d'enregistrement.
- Selon l'art. 179 CP, le fait de se procurer des données personnelles sans autorisation est illicite.
- Selon l'art. 180 et art. 181 CP, l'utilisation de la menace et la contrainte envers une personne sont interdites.
Pour plus de respect et moins de haine sur Internet
Henkel Suisse et ses marques de beauté comme Schwarzkopf, Syoss ou Nature Box soutiennent Pro Juventute dans sa lutte contre la cyberintimidation. Avec l'initiative "Respect Everybody's Beauty", Henkel s'engage activement contre le cyberharcèlement et fait don de deux pour cent du bénéfice des produits de beauté vendus à Pro Juventute. Ce don est notamment affecté à la campagne "Ensemble contre le cyberharcèlement".
