Kontakt

Wir beantworten gerne Ihre Fragen zu den Angeboten oder Spendenmöglichkeiten von Pro Juventute oder nehmen Anregungen zu unseren Programmen entgegen. Medienschaffende wenden sich bitte an unseren Kontakt für Medien.

Wenn Sie Hilfe oder Beratung brauchen, sind unsere Fachpersonen 24/7 für Sie da. Wenden Sie sich bitte direkt an unsere Beratungen:

Für Kinder und Jugendliche

Die Notrufnummer für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bei Fragen und in Not.

147 Beratung & Hilfe

Für Eltern und Bezugspersonen

Unterstützung von Eltern bei Fragen zum Familienalltag und in Krisen.

Elternberatung

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beantworten Ihre Anfragen gerne. Damit Sie möglichst schnell eine Antwort auf Ihre Frage finden, haben wir häufig gestellte Fragen für Sie zusammengefasst.

Hauptkontakte

Hauptsitz

Pro Juventute
Thurgauerstrasse 39
8050 Zürich 

Telefonisch erreichen Sie uns
Montag und Donnerstag:
09.00 – 12.00 Uhr
Dienstag und Mittwoch:
09.00 – 12.00 Uhr / 13.00 – 16.00 Uhr

Deutsch / Französisch / Italienisch:

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Kontakt für Medien

Pro Juventute
Lulzana Musliu
Thurgauerstrasse 39
8050 Zürich

 

 

 

 

 

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Datenschutz
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für den Eigengebrauch sowie zur Aktualisierung unserer eigenen Adressdatenbank. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht verkauft.

Regionalstellen

Regionalstelle Westschweiz

Pro Juventute
Place Chauderon 24
1003 Lausanne

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Regionalstelle Zentralschweiz

Pro Juventute
Ulmenstrasse 18
6003 Luzern

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Hilfreiche Informationen und häufig gestellte Fragen

Ich bin umgezogen / Ich habe eine neue Adresse

Adressänderungen können Sie uns mittels Kontaktformular melden.

Wie kann ich spenden?

Am einfachsten können Sie mit gängigen Zahlungsmitteln online spenden. Sie haben die Möglichkeit einmalig oder regelmässig zu spenden (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich).

Auch Banküberweisungen sind möglich:

Luzerner Kantonalbank AG
Pilatusstrasse 12, 6003 Luzern
IBAN CH96 0077 8192 4951 1201 1

Bitte beachten Sie, dass wir keine Bargeldspenden annehmen können.

Kann ich meine Spende von den Steuern abziehen? Wann wird mir die Spendenbestätigung zugestellt?

Ja, Sie können Ihre Spende an Pro Juventute steuerlich geltend machen. Wir senden Ihnen die Spendenbestätigung für Ihre Steuererklärung jeweils im Januar zu.

Wenn Sie Ihre Spendenbestätigung verloren oder nicht bekommen haben, können Sie über das Kontaktformular eine neue anfordern. Bitte teilen Sie uns Ihren vollständigen Namen und Ihre Postadresse mit.

Ist Pro Juventute Zewo-zertifiziert?

Ja, Pro Juventute ist Zewo-zertifiziert. Das Zewo-Gütesiegel ist das wichtigste Schweizer Qualitätslabel für gemeinnützige, Spenden sammelnde Organisationen. Es steht für Transparenz, eine verantwortungsvolle Mittelverwendung sowie eine regelmässige, unabhängige Kontrolle. Spenden werden zweckbestimmt, wirksam und wirtschaftlich eingesetzt.

Mehr Informationen über das Zewo-Gütesiegel für Hilfswerke.

ZEWO Logo

Wofür wird meine Spende eingesetzt?

Ihre Spende ermöglicht es uns, Kinder, Jugendliche und Eltern in der ganzen Schweiz gezielt zu stärken und in schwierigen Situationen zu begleiten. Als spendenbasierte Stiftung setzen wir die Mittel dort ein, wo der Bedarf am grössten ist.

Konkret fliesst Ihre Unterstützung unter anderem in folgende Angebote:

  • 147 Beratung & Hilfe
    Kinder und Jugendliche erhalten rund um die Uhr kostenlose und vertrauliche Beratung per Telefon, Chat, WhatsApp oder E-Mail. Besonders bei Themen wie Suizidgedanken, akuten Krisen oder depressiver Stimmung ist dieses niederschwellige Angebot oft eine erste und entscheidende Anlaufstelle.
  • Peer-Chat
    Im Peer-Chat beraten speziell geschulte junge Erwachsene andere Jugendliche auf Augenhöhe. Dieses Angebot schafft einen besonders niederschwelligen Zugang, da Ratsuchende mit Personen sprechen, die ihrer Lebenswelt sehr nahe sind. Der Peer-Chat ergänzt die professionelle Beratung 147 und wird rege genutzt.
  • Elternberatung
    Eltern und Bezugspersonen erhalten professionelle Unterstützung bei Erziehungsfragen, Überforderung oder familiären Konflikten.
  • Präventionsangebote in Schulen
    Mit Workshops zu Themen wie Medienkompetenz, Cybermobbing oder psychische Gesundheit stärken wir Kinder und Jugendliche frühzeitig in ihren Ressourcen.
  • Politische Arbeit und Sensibilisierung
    Als Fürsprecherin setzen wir uns auf politischer Ebene dafür ein, dass die Rahmenbedingungen für eine psychisch gesunde Entwicklung von Kindern und Jugendlichen verbessert werden.

Wir arbeiten wirkungsorientiert und legen grossen Wert auf Transparenz. Detaillierte Informationen zu unserer Arbeit und zu den Finanzen finden Sie in unserem Jahresbericht.

Ich brauche finanzielle Unterstützung. Kann Pro Juventute mir helfen?

Pro Juventute bietet leider keine direkte finanzielle Unterstützung für Einzelpersonen an. Unser Engagement richtet sich vor allem auf Beratungs- und Unterstützungsangebote für Kinder, Jugendliche und Eltern, beispielsweise mit der 147 Beratung & Hilfe für junge Menschen oder der Elternberatung.

Wenn Sie finanzielle Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an spezialisierte Stellen zu wenden. Diese Organisationen prüfen individuelle Situationen und können gezielt weiterhelfen, zum Beispiel:

Ich habe eine «Freundschaft» abgeschlossen. Was bedeutet das?

Mit einer Freundschaft unterstützen Sie Pro Juventute mit einem regelmässigen Beitrag. Ihre verlässliche Unterstützung hilft uns, unsere Angebote für Kinder, Jugendliche und Familien langfristig zu planen und jederzeit für Kinder und Jugendliche in der Schweiz da zu sein.

Ich möchte Pro Juventute regelmässig unterstützen. Wo finde ich das LSV-Formular?

Danke, dass Sie Pro Juventute regelmässig unterstützen möchten. Mit Ihrer regelmässigen Spende helfen Sie uns, unsere Angebote und Projekte für Kinder, Jugendliche und Familien verlässlich zu planen. Sie können entweder online regelmässig spenden oder das Lastschriftverfahren (LSV) nutzen.

Das LSV-Formular können Sie hier herunterladen. Bitte füllen Sie es vollständig aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es per Post an:

Pro Juventute
Thurgauerstrasse 39
8050 Zürich

Wie kann ich meinen LSV-Auftrag bei einer Beitragsänderung oder einem Kontowechsel anpassen?

Wenn Sie Ihren Beitrag anpassen möchten oder sich Ihre Bankverbindung geändert hat, benötigen wir eine neue Ermächtigung. Das LSV-Formular können Sie hier herunterladen. Bitte füllen Sie es vollständig aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es per Post an:

Pro Juventute
Thurgauerstrasse 39
8050 Zürich

Wie kann ich meine Freundschaft kündigen?

Wenn Sie Ihre Freundschaft beenden möchten, teilen Sie uns dies bitte über das Kontaktformular mit. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Postadresse an.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre bisherige Unterstützung. Auch künftig werden wir Ihnen gelegentlich unverbindliche Spendenaufrufe zukommen lassen und würden uns freuen, wenn Sie Pro Juventute gelegentlich weiterhin unterstützen.

Ich bekomme zu viel Post. Was kann ich tun?

Das können Sie ändern. Informieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, wenn Sie weniger oder nur einmal jährlich Post von uns erhalten möchten.

Wie kommt Pro Juventute an meine Adresse?

Wenn Sie Pro Juventute in der Vergangenheit unterstützt oder uns Ihre Adresse im Zusammenhang mit einem unserer Angebote übermittelt haben, ist Ihre Adresse in unserer Spenderdatenbank erfasst und Sie erhalten gelegentlich Spendenaufrufe. Ihre Adresse geben wir nicht an Dritte weiter. Ausführliche Informationen entnehmen Sie auch unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie keine oder weniger Post von uns erhalten möchten, informieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Um weitere Menschen in der Schweiz auf unsere Arbeit aufmerksam zu machen, mieten wir gelegentlich Adressen bei offiziellen Adressanbietern. Wenn Sie keine adressierte Werbung erhalten möchten, können Sie sich in die Robinson-Liste eintragen und Ihre Adresse aus solchen Adresslisten streichen lassen.

Ich bin interessiert an einer Partnerschaft/Kooperation mit Pro Juventute

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Partnerschaft oder Kooperation mit Pro Juventute. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst detailliert, zum Beispiel die Art der Partnerschaft oder die betroffene Region.

Oder erfahren Sie, wie Sie uns als Unternehmen, Stiftung oder Institution der öffentlichen Hand unterstützen können.

Bitte beachten Sie, dass die Prüfung Ihrer Anfrage etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Überzeugt von unserer Arbeit?

Als gemeinnützige Stiftung wird Pro Juventute durch Spenden finanziert. Grosszügige Menschen wie Sie ermöglichen es uns, Kindern, Jugendlichen und ihren Eltern in schwierigen Lebenssituationen zu helfen.

Spenden

Spendenkonto

Luzerner Kantonalbank AG
Pilatusstrasse 12, 6003 Luzern
IBAN CH96 0077 8192 4951 1201 1
BIC/SWIFT LUKBCH2260A

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